DJI 大疆创新服务中心会通过短信和邮件的形式发送报价单，报价单内包含检测结果、维修方案、置换方案（符合 DJI Care 置换要求的情况）、费用明细以及支付链接。
如何选择维修方案/置换方案如您的产品购买了增值服务（DJI Care 随心换、DJI Care 行业无忧），且您的机器在置换范围内，我们将为您提供维修及置换两种方案的报价单供您选择。
如需正常维修可点击“我要维修”进行支付，如需使用增值服务置换可点击“我要置换”后再进行支付：
维修费用支付 您可通过以下任一方式进行维修费用支付：银行卡转账、微信、支付宝（不含花呗分期） 。
银行卡转账银行名称：中信银行罗湖支行
账户名称：深圳市大疆百旺科技有限公司
账户号码：7442810182600151828
在转账支付时请将案例号（CAS-XXXXXXX-XXXXXX，可以在短信中查看）填写在付款信息或备注栏上。
如转账后未备注案例号，请您保留好转账流水单，联系 DJI 技术支持获取帮助。
微信支付1. 当您收到报价单后，点击报价单内的“在线支付”，将自动跳转至支付页面。
2. 如您的产品可享受 DJI Care 置换服务，您可点击“我要置换”使用随心换，也可以或选择直接支付维修费用。
3. 如您的账号内有 DJI 币，也可以直接抵扣使用。
4. 选择“微信支付”后，页面会显示收款二维码，您可通过微信扫码支付。
5. 微信支付时如果遇到问题，您可点击“修改支付方式”，更换为支付宝付款。
支付宝支付1. 选择“支付宝支付”后，会跳转至新的页面，您可通过“扫一扫付款”或登录支付宝账号的方式完成支付。
2. 请注意，DJI 尚不支持花呗分期，但您可使用支付宝绑定的信用卡付款。
支付异常如遇支付异常情况，请联系 DJI 技术支持获取帮助。
报价付款常见问题1. 运费/维修服务费收取规则是什么？
运费规则
DJI 大疆设备（不含农机及运载产品）的售后维修案例，双向寄送快递均不收取运费。
📍 您寄给 DJI 大疆创新的产品
• 寄修选择“上门取件”服务，系统会默认预约顺丰或京东快递上门收件，运费选择到付，您无需支付快递费用。
• 寄修选择“自行邮寄”服务时，也可选择运费到付，您同样无需支付快递费用。
📍 DJI 大疆给您寄回的产品
正常维修、检测或取消维修，均由 DJI 大疆承担返程运费。
维修服务费规则
在付费维修的场景下需根据维修方案支付对应的维修服务费，维修服务费具体收取规则可参考：维修配件价格查询
2. 报价单如何支付？无法支付怎么处理？报价单有效期是多久？
报价单属于第三方支付链接，通过微信公众号“大疆”推送的报价单支付时可能会触发微信的屏蔽功能，从而导致无法支付，此时您可复制报价单链接，在浏览器中打开即可完成支付； 报价单中有我们收款账号信息，也可对公转账； 报价单有效期：报价单自发送之日起可保留 1 个月。
3. 如何登记服务发票信息？
如您在申请自助寄修/极速换新/飞丢申报页面时已登记发票信息，则电子发票将在 2 至 3 个工作日发送至您登记的邮箱； 如案例已提交且未在填报时登记发票信息，您可以点击此处补登发票信息。
4. 维修后替换的旧件是否会寄回？
我们会为您退回全额付费维修更换后的旧件（农业植保机系列及任何享有折扣、减免或优惠的维修旧件不退回；若同时存在全额付费和折扣/免费的服务，全额部分的旧件可退回，其他则不退回）。
5. 需要额外的配件如何处理？
您可以参考配件购买指引。
【提示】如您所需的配件未在列表中，您可以点击此处填写您需要的配件及相关信息，完成信息填写后 DJI 技术支持将在 1 至 2 个工作日内协助您处理。
6. 若需要在报价单付款前取消维修并退回产品，如何操作？
若此时您确定取消维修退回产品，您可联系 DJI 技术支持，我们将会在确认您的需求后的 1 至 3 个工作日内，按您提供的地址寄回。
注意事项1. 我们将在确认款项到账后第一时间提供售后服务，请确认您对报价单内容无异议的基础上再付款。
2. 通过银行转账方式支付时，需要您需要自行承担手续费（如有），否则付款金额不足将影响服务进度。
3. 我们将按照登记的收货地址寄回产品；如有变动，请及时联系 DJI 技术支持更改。
4. 我们会为您退回全额付费维修更换后的旧件（农业植保机系列及任何享有折扣、减免或优惠的维修旧件不退回）。
5. 为保证维修质量，我们可能会升级或更换产品模块，产品序列号（SN）也可能随之发生变更，不会影响到后续正常的售后服务。
6. 我们默认使用陆运为您寄回产品，如需物流加急，您可联系 DJI 技术支持。
7. 请在收到报价通知后 30 日内及时支付服务费用，以便我们在第一时间完成相关服务；如果在规定时间内仍未支付服务费用，我们可能将产品退回登记的收货地址。
8. 若最终选择不维修直接退回，将酌情收取一定的服务费用。